FAQ. ファンクラブ窓口へよくある質問
- Ｑ：ファンクラブの会員期間はどのようになるの？
- Ｑ：ファンクラブの会員を続ける場合はどうなるの？
- Ｑ：会員になると何かもらえるの？
- Ｑ：入会案内書希望で、返信用封筒を送ったのですが、入会案内書はいつから発送になりますか？
- Ｑ：今回のディナーショーで販売されているセロオリジナルグッズは、会場以外で販売されないのでしょうか？
- Ｑ：ファンクラブに入会すると、毎回公演のいい席が購入できるのですか？
- Ｑ：入会したのですが、引越をしたので住所変更をしたいのですが。
Ｑ：ファンクラブの会員期間はどのようになるの？
会費は年会費となりますので、ご入会手続きをされた月の翌月の1日から翌年の手続きをされた月の末日までの1年間となります。
（例：3月20日に入会手続きをした場合、会員期間は翌月の4月1日～翌年の3月末日まで1年間）
Ｑ：ファンクラブの会員を続ける場合はどうなるの？
1年間の会員期間が終わる前にクラブから継続お手続きのご案内をさせていただきます。
Ｑ：会員になると何かもらえるの？
会員の皆様には、入会時に会員証をお送りすると共に、年3回（4ヶ月ごと）の会報をお送りさせていただきます。
3月は会報発行月となりますので、2月末日までにご入会の皆様には、3月20日発行の会報に同封という形で会員証をお送りさせていただきます。
※3月中にご入会の皆様は、4月1日からの会員期間となりますので、4月になってからの会員証の送付となります。
Ｑ：入会案内書希望で、返信用封筒を送ったのですが、入会案内書はいつから発送になりますか？
入会希望案内書に関しては、返信用封筒をお送りいただいてからお手元に届くまでに、１０日間程度の日数を見ていただくようにお願いいたします。
Ｑ：ディナーショーで販売されているセロオリジナルグッズは、会場以外で販売されないのでしょうか？
ディナーショーで販売されていたグッズは、現在会員限定通信販売が実施されています。
Ｑ：ファンクラブに入会すると、毎回公演のいい席が購入できるのですか？
ご入会案内の方にも記載させていただいております通り、クラブでの活動予定に含まれるのは、セロ公演における会員限定先行予約販売です。
これは、チケットの一般発売前に会員に対してチケットの予約販売を行うものでお席の優劣をお約束できる物ではありません。（もちろん、クラブとしては努力していきますが・・）
また、会場や主催の都合により実施出来なかったり、その座席数量が限られる為、抽選になる場合も考えられます。したがって捕らえ方としては、「一般発売前に希望公演のチケット購入のチャンスが1回多くある事がある」という感じが正確でしょうか。
Ｑ：入会したのですが、引越しをしたので住所変更をしたいのですが。
住所やお名前、電話番号、Ｅメールアドレスなど、ご入会時に登録したデータ（情報）の変更は、お電話では申請の事実が残らないため、お受けしていません。何卒ご了承くださいませ。
登録データの修正依頼は、「郵便はがき」または「FAX」にてお願いします。
■ 修正依頼先
| ◎はがきの場合 | 〒107-0062 港区 外苑前郵便局止め セロオフィシャルファンクラブ 「登録データ修正依頼」係 あて |
| ◎FAXの場合 | FAX：03-3404-2018 「セロ登録データ修正依頼」係 あて |
■ 修正依頼 記載内容
| 必須項目 | ●会員番号 |
| 修正内容 | ■修正して欲しい内容を次のようにお書きください。 誤 ++++++ → 正 ○○○○○○ |
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